Política de envío
Última actualización: 15 de octubre de 2026
El origen de envío de cada producto se indica en su página antes de añadirlo al carrito. Para obtener más información, consulte nuestra página Almacenes de distribución. Los pedidos realizados antes de las 15:00 (hora de Londres), de lunes a domingo, se procesan en 1–3 días naturales. Se excluyen los días festivos.
La entrega suele tardar 5–15 días hábiles desde el envío, según el origen, el destino y el despacho de aduanas. Los plazos son estimaciones; no podemos garantizar fechas de entrega exactas.
Aduanas y aranceles
Para envíos desde el extranjero a Gran Bretaña de £135 o menos, los impuestos y gastos de importación aplicables están cubiertos por el método de mensajería e incluidos al pagar. Por encima de £135, los cargos aplicables se pagan por separado.
El umbral se aplica al valor total de los bienes, excluidos los gastos de envío y seguro indicados por separado. Para Irlanda del Norte, consulte Aranceles e impuestos.
Otros destinos
Para otros destinos, los aranceles de importación, impuestos y gastos de gestión del transportista varían según el destino y son responsabilidad suya, salvo que estén expresamente incluidos en el total al pagar. Pueden cobrarse antes de la entrega.
Lugar de devolución y portes
Las devoluciones se envían al centro de distribución en el extranjero indicado en la página del producto. Usted paga los portes internacionales de las devoluciones por cambio de opinión; nosotros cubrimos los portes de las devoluciones aprobadas de artículos defectuosos, dañados o incorrectos. Contáctenos para recibir instrucciones. Nuestra oficina de Londres no acepta devoluciones.
Seguimiento
Recibirá una referencia de seguimiento por correo electrónico en cuanto su pedido salga de nuestro centro logístico. La cobertura del seguimiento y los transportistas varían según el origen del envío; encontrará los detalles completos en la confirmación de pedido y la notificación de envío.
Pedidos dañados o retrasados
Si es posible, comunique los daños visibles de transporte en un plazo de 48 horas para que podamos investigarlos rápidamente. Comunicarlos más tarde no elimina sus derechos legales. Si su pedido no ha llegado dentro de los 30 días posteriores al envío, tiene derecho a un reembolso íntegro o un nuevo envío conforme a nuestra Garantía de envío.
Para cualquier problema de entrega, escriba a sales@bashfashion.co.uk con su número de pedido y referencia de seguimiento. Respondemos en 1 día hábil, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Reino Unido).